A XiraComp - Serviços Informáticos, Lda., tem consciência de como na área da informática, é importante um suporte técnico de qualidade quer para o cliente particular quer para o empresarial.

Assim, todos e quaisquer equipamentos e/ou produtos comercializados por nós têm agregados um suporte de assistência técnica que permite ao cliente uma decisão de compra baseada num apoio permanente e especializado.

Todos os pedidos de assistência tem uma resposta rápida e eficaz pois possuímos um centro técnico próprio bem equipado, e profissionais especializados para a recepção dos mesmos.

Acreditamos que este é um factor decisivo na aquisição deste tipo de bens, e que garante a satisfação do cliente.

Caso o cliente deseje um tipo de manutenção mais alargada e abrangente poderá ter interesse em celebrar um contrato de assistência técnica.

Com o contrato de assistência técnica, o cliente terá inúmeras vantagens:

• Manutenção de todo o equipamento, independentemente do fabricante;
• Substituição de equipamento durante a reparação do avariado;
• Apoio e suporte técnico para qualquer equipamento hardware ou software por técnicos profissionais e experientes;
• Tempos de resposta e de reparação reduzidos;
• Deslocações e mão de obra incluídas;
• Visitas periódicas para intervenções de natureza preventiva;
• Segurança e confidencialidade da informação residente nos sistemas informáticos da empresa.