A XiraComp - Serviços Informáticos, Lda., oferece garantia para os produtos por si comercializados nos seguintes termos:

O computador XCOMP está coberto por uma garantia contra defeitos de fabrico de 2 anos, a contar da data de aquisição.

No acto de exercer a garantia, deve comprovar a data de aquisição através da apresentação ou informação do comprovativo de compra.

Qualquer defeito de fabrico será o mais rapidamente possível resolvido sem encargos para o cliente, devendo este, nesse caso trazer o seu computador até à nossa loja.
Caso o cliente pretenda o levantamento do computador no seu domicílio a deslocação será cobrada conforme tabela em vigor.

A Xiracomp - Serviços Informáticos, Lda., nunca poderá ser responsabilizada por "danos em" ou "perda de" quaisquer programas e dados, no caso de avaria de um suporte de armazenamento de dados estando a garantia limitada à substituição do mesmo e ao restabelecimento das funcionalidades e do estado original no momento da sua aquisição, não incluindo qualquer recuperação de dados do cliente nem de software instalado à posterior.

Esta garantia não cobre falhas decorrentes de má ou incorrecta utilização do seu computador, falhas de energia, inundações, queda, fogo ou danos causados por vírus.

A garantia não se aplica caso o equipamento tenha sido danificado em consequência de uma reparação ou modificação por algum factor ou componente estranho aos nossos serviços.

No caso de ser necessária intervenção técnica para situações não cobertas por garantia, o cliente poderá sempre recorrer aos nossos serviços mediante o pagamento dos mesmos.

As disposições da presente garantia não excluem os benefícios da garantia legal previstos nos artigos 913 e seguintes do código civil por defeito ou vícios ocultos a favor do comprador.